部分用户反映Surface Pro 2无法安装最新更新

 本周,微软为Surface 2及Surface Pro 2发布了十二月的固件更新。据悉,此次固件更新改善了包括触摸板体验、自动调节屏幕亮度等在内的多项内容。不过有部分用户反映,在Surface 2设备的固件升级中,遇到了错误代码,导致无法更新。
01386990309
日前在微软论坛上有网友表示,在微软推出应用补丁的第一时间选择下载,但是在随后的Surface 2固件升级中,遇到了“WindowsUpdate_80070490或WindowsUpdate_dt000”错误代码,固件升级失败。目前微软方面已经收到了错误代码的反馈信息,并且正在积极处理中。虽然目前微软方面并没有给出官方的解释或者解决方案,但目前有网友提供了如下的操作方法,并且已经得到了多位用户的验证。具体操作方法如下:点击开始按钮或者使用Windows+X,进入选择“命令指示符”。停止系统自动更新服务,并且输入“net stop wuauserv”。删除“C:WindowsSoftwareDistributionDataStoredatastore.edb”路径下的文件。进入开始菜单,运行系统盘的磁盘清理功能,选择“清理系统文件”并且等待清理工作完成,这个过程通常需要几分钟的时间。重新启动设备并且再次运行Windows更新,系统开始“检查固件更新”。再次进行固件更新操作即可。目前已经于微软公司取得联系,微软方面表示已经得到错误信息代码的反馈,相信微软稍后将会推出专业固件补丁来修复这些错误问题。
下面附上Surface 2以及Surface Pro 2十二月份的更新日志:
Surface 2:减少了设备充电时间,优化了双指触控板的操作体验,支持额外的外部显示器,提高Skype视频质量,在CPU高强度运行时能够自动调节屏幕亮度,解决了蓝牙设备连接时重新启动延迟的问题。
Surface Pro 2:增强了系统稳定性,优化了双指触控板的操作体验,改善程序的色彩保真度,更定Wi-Fi驱动程序,改善了Surface外壳睡眠省电互动功能,连接显示端口1.2设备时,增强音频体验。
12月10日的固件更新已经解决了Surface cover telemetry  的问题,并且显卡驱动程序更新至(10月28日)版本,其它解决的问题官方有详细说明
但仍有用户反映将机器恢复出厂后,再检查更新,还是能搜索出12月10日的固件更新,还是解决不了此cover telemetry 未知设备的问题!显卡驱动也还是7月份版本。据部分成功更新固件的用户称在安装的时候直接更新驱动是行不通的,必须将原有驱动卸载再安装新驱动才能完美更新驱动